Syarat Ketentuan

Situs Website dan Platform KOLHire dimiliki dan dikelola oleh KOLHire. Syarat dan Ketentuan ( “Perjanjian” ) ini adalah antara Anda dan KOLHire. Dengan menggunakan Platform dan website kami berarti Anda setuju untuk menerima Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan kami, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

KOLHire telah membuat Aplikasi Seluler (Platform) untuk membantu Influencer dan Brand mencapai tujuan mereka yang disponsori melalui KOLHire. Setelah Anda bekerja sama dengan KOLHire, berarti Anda telah menyetujui semua syarat dan ketentuan kami. KOLHire dapat merevisi Ketentuan Penggunaan ini setiap saat dengan memperbarui halaman ini. Sehingga, Anda perlu memeriksanya secara rutin untuk memastikan bahwa Anda menyetujui semua Ketentuan Penggunaan kami. Harap untuk membaca Ketentuan Penggunaan ini dengan cermat.

Dengan menggunakan jasa KOLHire, Anda setuju bahwa KOLHire dapat menggunakan konten Influencer, nama dan logo Brand Anda dalam presentasi dan branding, materi pemasaran, daftar pelanggan, laporan keuangan serta daftar pelanggan di situs Web. Jika Anda ingin menggunakan nama, merek dagang, merek layanan, logo, nama domain, dan fitur merek unik KOLHire lainnya, Anda dapat melakukannya, selama penggunaan tersebut sesuai dengan Ketentuan Layanan ini dan sesuai dengan pedoman yang disediakan oleh KOLHire.

Pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini mengakibatkan akun Anda akan ditangguhkan/diblokir dari KOLHire tanpa pemberitahuan sebelumnya. KOLHire berhak untuk menyelidiki, memutuskan dan mengambil tindakan terhadap semua dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini dan segala bentuk penyalahgunaan akun KOLHire.

Pengguna memahami bahwa dalam pembuatan Akun, Influencer dan Brand memberikan informasi kepada KOLHire dan bukan ke platform media sosial mana pun. Pengguna Platform dan website KOLHire (baik Influencer atau Brand) sepenuhnya bertanggung jawab dan berkewajiban atas Konten atau informasi yang mereka kirimkan ke pengguna lain. Sejauh diizinkan oleh hukum, setiap pengguna Platform dan website KOLHire setuju untuk mengganti kerugian, membela dan membebaskan semua platform media sosial dan agensi dan perusahaan terkait, terhadap setiap dan semua kerugian, tindakan, klaim, biaya, pengeluaran dan kerusakan (dalam bentuk apa pun) yang mungkin dialami pengguna sehubungan dengan penggunaan Platform dan atau website KOLHire. KOLHire tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan atau kegiatan menyimpang hukum yang dilakukan pengguna Platform dan atau website KOLHire. Setiap pertanyaan, komentar, atau keluhan tentang Platform KOLHire harus ditujukan kepada KOLHire dan bukan ke media atau platform media sosial mana pun.

Kami berkomitmen menjalankan bisnis secara profesional dan tidak menyimpang dari hukum negara Indonesia. Maka dari itu kami tidak menerima segala bentuk periklanan dan kerjasama yang melanggar kode etik hukum seperti kerjasama dalam bidang perjudian, investasi ilegal, narkotika, pornografi dan lembaga yang melanggar hukum lainnya. 

BRAND

Brand diwajibkan untuk mendaftar akun Brand melalui Website KOLHire dan mengisi data secara akurat dan sebenar-benarnya. Setelah Anda memiliki akun di Website KOLHire, Brand tidak dapat membuat ulang akun baru dengan nama Brand yang sama. Brand bertanggung jawab penuh atas penggunaan atau pendaftaran nama akun di platform KOLHire. KOLHire tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan nama Brand terkait. KOLHire berhak untuk menolak atau membatalkan pendaftaran Akun dengan alasan apapun atas kebijakannya sendiri. Setiap keputusan KOLHire adalah final.

Brand mengakui bahwa setiap konten yang diunggah oleh Influencer dan telah disetujui oleh Brand adalah sepenuhnya tanggung jawab Brand dan Brand melepaskan KOLHire dari semua tanggung jawab atas ketidaksesuaian konten dan kelalaian dari pihak Influencer. Kegagalan Konten selama proses verifikasi karena perubahan tersebut akan menjadi tanggung jawab Brand, termasuk pembayaran apa pun yang harus dibayarkan kepada Kreator untuk pengiriman konten tersebut.

Jika Brand merubah barang atau waktu campaign setelah menandatangani perjanjian kerjasama, maka Brand akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan yang ditentukan oleh KOLHire. Brand wajib memberikan pembayaran dimuka sebesar 50% sebelum campaign dimulai ( pencarian kandidat ) . Jika Brand membatalkan kerjasama secara sepihak di tengah jalannya proses campaign, maka Brand tidak berhak meminta untuk pengembalian pembayaran tersebut (DP). Jika Brand membatalkan kerjasama setelah menandatangani kontrak, maka biaya down payment seperti pada perjanjian tidak dapat dikembalikan.  Segala ketidak tanggung jawaban Brand terhadap KOLHire akan kami bawa ke dalam ranah hukum. Brand harus mematuhi semua undang-undang yang berlaku, termasuk undang-undang privasi, dalam pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data Pencipta atau Platform lainnya. 

Brand setuju bahwa segala yang di posting di Platform dan atau website KOLHire merupakan bagian dari kampanye. Brand mengakui dan menyetujui setiap campaign yang di post ke dalam aplikasi KOLHire yang telah disesuaikan dengan perjanjian pembayaran yang telah sesuai dengan Syarat Penggunaan. 

KOLHire berhak untuk menunda, membatalkan, membatasi layanan ke dan / atau mengakhiri akun/campaign Brand jika KOLHire menemukan (dalam kebijakannya sendiri) bahwa Brand tidak menggunakan platform KOLHire dengan cara yang sesuai dan wajar, atau sedang berusaha menggunakan platform KOLHire dengan cara yang tidak seharusnya ( melakukan kecurangan dalam bentuk apapun ) sesuai dengan tujuan yang semestinya platform KOLHire tujukan.

Brand dan Agensi difasilitasi KOLHire untuk mengeluarkan Quotation untuk perkiraan biaya dan budget yang akan dikeluarkan oleh Brand atau Agensi selama campaign, sebelum dimulainya campaign. KOLHire berhak untuk menolak permintaan Quotation atas kebijakannya sendiri.

Jika tidak ada syarat pembayaran (Terms of Payment) yang dituliskan/dinyatakan pada Quotation atau yang disetujui oleh KOLHire secara tertulis sebelumnya, maka syarat pembayaran standar yang berlaku adalah 7 hari dari tanggal invoice dikirim dan diterima oleh Brand dan Agensi yang telah disetujui. 

Pembayaran invoice diwajibkan sesuai dengan Syarat Penggunaan. Ketika Brand setuju untuk diposting ke aplikasi KOLHire, Brand adalah pengguna resmi dari akun yang telah terdaftar di Akun Brand dan akan membayar biaya sesuai dengan ketentuan yang berlaku, dan menyetujui bahwa rekening bank rincian yang diberikan saat ini adalah benar, lengkap dan bahwa akun Anda akan menanggung seluruh biaya yang dikeluarkan. Setelah menerima Kampanye (termasuk Anggaran Kampanye), KOLHire dapat melakukan verifikasi detail yang diberikan tidak melanggar hukum dan untuk memastikan ada cukup dana untuk memenuhi Anggaran Kampanye. Kampanye terkait tidak akan ditampilkan kepada Influencer melalui Aplikasi apabila belum lulus verifikasi.

Brand menyadari bahwa KOLHire tidak menjanjikan jaminan apapun dalam hal keberhasilan campaign yang berkaitan dengan bisnis Anda, kinerja komersial atau sebaliknya dari setiap Post, Campaign, Channel atau media sosial lainnya, media komunikasi pemasaran, promosi atau iklan kampanye, promosi atau iklan.

INFLUENCER

Aplikasi KOLHire berlaku untuk pengguna dengan usia minimal 16 tahun. Pengguna di bawah 16 tidak diizinkan untuk bergabung dalam kampanye.  Dalam Situs Web KOLHire, pengunjung dapat menjadi influencer, dan dengan demikian Influencer memiliki kesempatan untuk berinteraksi dengan dan/atau mempromosikan Brand pihak ketiga menggunakan Platform KOLHire. Setelah diterima sebagai Influencer di KOLHire, Anda adalah anggota layanan KOLHire dan keanggotaan Anda akan diperpanjang secara otomatis tanpa pemberitahuan. 

Influencer wajib melengkapi data pribadi Influencer dalam aplikasi. Pastikan Influencer mengisi data diri dengan lengkap dan benar serta memasukan foto avatar kedalam aplikasi. Jika foto avatar Anda melakukan pelanggaran serius, maka foto avatar akan dibanned.

Influencer tidak diizinkan dan dilarang keras untuk menghubungi pihak Brand secara pribadi. Jika KOLHire mendeteksi dan mengetahui bahwa Influencer menghubungi Brand secara pribadi, maka KOLHire berhak menangguhkan/memblokir Influencer dan akun Influencer akan diblokir. KOLHire berhak dan ber kebijaksanaan mutlak untuk menangguhkan/menghapus Akun Anda dan/atau akses ke Platform KOLHire (atau elemen apapun daripadanya) jika Anda menyalahgunakan atau merusak Platform KOLHire (atau elemen apapun darinya) dengan cara apa pun. Penggunaan ini, atau bahwa Anda telah terlibat dalam pelanggaran hukum, tidak etis, tidak sportif, atau dengan cara lain diperhitungkan untuk membahayakan administrasi Platform KOLHire (atau elemen apapun darinya). Hak hukum KOLHire untuk memulihkan kerusakan atau kompensasi lain dari pelaku tersebut dilindungi undang-undang. ⁣⁣

Setelah Influencer memposting konten yang telah disetujui oleh Brand, konten tersebut telah menjadi hak KOLHire dan Influencer tidak diperbolehkan menghapus konten yang telah diposting selama 1 tahun.

• LANGKAH KAMPANYE [Kami mohon kerjasama dari setiap Influencer untuk mengikuti semua tahapan kampanye dengan tepat waktu.]

• Influencer mengirimkan foto dan caption sesuai dengan guideline/ panduan.
• Konten yang dibuat harus original. Jika ditemukan adanya plagiarisme atau pengambilan konten dari sumber lain, maka Brand yang mengadakan campaign berhak untuk membatalkan kerjasamanya dengan Influencer terkait. 
• Jika konten sudah disetujui oleh Brand dan KOLHire Team, Influencer bisa langsung posting ke media social masing-masing sesuai waktu yang ditentukan dengan campaign yang diikuti. Serta memberikan bukti posting dan juga insight setelah posting.
• Influencer diharapkan untuk tidak menghapus konten yang telah di posting ke media social sampai campaign selesai. Jika Influencer menghapus konten sebelum campaign selesai, maka pihak Brand berhak untuk mendiskualifikasi Influencer secara sepihak. 
• Fee akan masuk kedalam wallet Influencer masing-masing dalam bentuk saldo dan Influencer dapat withdraw saldo yang akan ditransfer ke nomor rekening atau e-wallet masing-masing Influencer. 1 nomor rekening hanya berlaku untuk 1 Influencer. 
• Apabila Influencer mengundurkan diri dalam campaign secara mendadak pada saat sudah terpilih, KOLHire berhak untuk memblacklist Influencer dan influencer tidak dapat bergabung dalam campaign KOLHire lainnya.
• Apabila Influencer mendapatkan produk gratis / dipinjamkan dari Brand lalu tidak menjalankan campaign dengan seharusnya, KOLHire berhak untuk memblacklist Influencer dan influencer tidak dapat bergabung dalam campaign KOLHire lainnya. Dan diharap influencer mengembalikan barang tersebut.
• Jika Influencer mengubah user id media sosialnya, maka harap memperbaharui juga di aplikasi KOLHire. 
• Influencer dilarang keras untuk menghubungi pihak Brand secara langsung. Jika Influencer menghubungi pihak Brand secara langsung, maka KOLHire berhak untuk mem blacklist Influencer dan influencer tidak dapat bergabung dalam campaign KOLHire lainnya.

• PENGIRIMAN ISI DAN CAPTION

• Influencer diharapkan untuk mengambil konten dengan kualitas yang baik, jelas dan tanpa filter. Diharapkan dengan background tembok/polos. Influencer dilarang mencantumkan/mempromosikan barang/jasa Brand lain pada saat pengambilan konten Brand yang sedang bekerja sama pada waktu tersebut. Brand berhak untuk meminta pengambilan konten berulang jika kualitas konten tidak sesuai dengan yang diharapkan Brand terkait.
• Pihak Brand yang mengadakan campaign berhak untuk mendiskualifikasi atau memberlakukan pemotongan fee Influencer yang terlambat mengirim konten dan caption lewat dari batas waktu yang telah ditentukan atau tidak sesuai dengan kriteria yang telah diberikan. 
• Pihak KOLHire berhak untuk meminta konten dan caption yang baru apabila konten dan caption yang sebelumnya tidak disetujui oleh Brand yang mengadakan campaign. Jika sudah melakukan 3 kali revisi dan hasil tidak sesuai dengan guidelines, maka pihak Brand yang mengadakan campaign berhak untuk mengurangi pembayaran yang direncanakan semula kepada Influencer secara sepihak. 

• POSTING DI MEDIA SOSIAL

• Setelah konten dan caption di setujui, Influencer dapat memposting konten ke media social sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. 
• Konten yang telah disetujui akan sepenuhnya menjadi milik KOLHire dan Brand yang mengadakan campaign. KOLHire dan Brand berhak mengubah dan menggunakan konten sesuai dengan kebutuhan.
• Apabila konten telah diposting oleh influencer sebelum waktunya, maka Influencer harus membuat konten baru dengan konsep lain dan memposting konten sesuai dengan tanggal yang sudah tertera. 
• Influencer wajib menggunakan hastag yang telah tertera di guidelines dan men tag media social Brand dan KOLHire. 
• Influencer dilarang menggunakan private account.
• Setiap Influencer wajib memberikan link yang sesuai ke bagian submit link. Kesalahan dalam menginput link akan menghambat pembayaran fee dan KOLHire tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pembayaran.
• Jika hingga waktu hari terakhir posting konten namun Influencer tidak memposting konten, maka dengan itu KOLHire berhak untuk mendiskualifikasi Influencer dari campaign yang sedang berjalan serta memblacklist Influencer dan Influencer tidak dapat bergabung dalam campaign KOLHire lainnya.

• KETERIKATAN

• Setelah posting konten, Influencer wajib memberikan insight secara berkala selama 3 hari. 
• Segala kecurangan yang dilakukan Influencer jika terdeteksi oleh KOLHire dan Brand yang mengadakan campaign ( beli likes, comment etc ) akan didiskualifikasi dari campaign yang sedang berjalan dan tidak berhak mendapatkan fee. 

• PEMBAYARAN BIAYA

• Influencer yang melakukan withdraw saldo akan dikenakan biaya admin sebesar 5% dengan minimal withdraw sebesar Rp. 100.000,00.
• Jika Influencer salah memberikan nomor rekening atau nomor e-wallet dan KOLHire telah memproses pembayarannya, maka dengan itu KOLHire tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran tersebut.
• Saldo yang di withdraw akan diproses maksimal 2×24 jam setelah permintaan withdraw diterima.